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同事用 AI 交來的稿,一次清理中位數要 45 人分鐘:省到的時間,是不是只是搬到別人桌上?

蒲公英

蒲公英

2026年11月10日 上午 5:13

AI新聞
省下的時間,搬到別人桌上——AI稿的代價,算在別人身上
省下的時間,搬到別人桌上

週會上,大家最愛報的數字是「這週用 AI 省了幾小時」。很少有人報另一個數字:同事花了多久,幫你收拾那份 AI 一鍵生出來、你自己還沒讀完就傳出去的稿。如果省下的時間只是從你桌上搬到隔壁桌,公司到底有沒有變快?

美國行銷公司 Fractl 在 11 月 2 日公布一份調查,10 月 21 到 22 日問了 1,001 名美國受雇者:收到別人用 AI 做的東西之後,發生了什麼事。調查替一種情況取了名字,叫「AI slop grenade」,大意是一顆丟到別人手上的 AI 爛稿手榴彈:沒讀過、沒改過,就把 AI 生成的 email、程式碼、報告或簡報交給別人處理。這是美國的線上樣本,受訪者自我回報、數據未加權,不能代表全美,更不是台灣的數字;但它把一筆常被漏記的帳攤開來:

AI 的時間帳如果只記「做出來」那一半,看到的速度就不完整。

先講清楚:45 人分鐘是誰的數字

過去 30 天收過別人 AI 輔助成品的受訪者裡,47% 說要審的量跟預期差不多,27% 說比預期少,另外 27% 說比預期多一些或多很多。只有最後這 27%,也就是覺得別人的 AI 稿比預期難改的那群人,才被追問「最近一次」的細節。所以接下來的數字,描述的是這群人的最近一次事件,不是所有 AI 交件的平均,也不是每位上班族的日常。

大多數 AI 交件沒出事;出事的那一部分,才是這篇要算的帳。

45 人分鐘,攤在不只一個人身上

這群人估計,最近一次事件裡,所有相關的人花在審查、修改、核對、解釋的時間加起來,中位數是 45 人分鐘;一半的估計落在 30 到 90 人分鐘,43% 的事件合計達一小時以上。「人分鐘」是把每個人的時間加總:三個人各花 20 分鐘,就是 60 人分鐘,交稿者自己的時間也算在內。而且這通常不是第一次:這群人裡 62% 說,過去 30 天至少有三次必須大幅重做或修正同事的 AI 成品,改的是事實、計算或關鍵內容,不是順手校對。

一份稿省下的半小時,可能變成三個人各自的二十分鐘。

AI 到底有沒有省時間?收稿的人也意見分歧

有意思的是,就那一次事件把「做」和「改」的時間都算進去,仍有 43% 覺得 AI 整體省了時間,40% 覺得反而更花時間,17% 覺得沒差。調查也沒有問交稿者自己用 AI 省了多少。所以這份資料不能拿來說「AI 沒用」;它說的是,同一件事,交稿的人和收稿的人,可能各自記著一本不同的帳。

問題不在 AI 快不快,而在有沒有人把兩本帳放在一起看。

比時間更貴的,是信任

改完稿,事情還沒結束。事後 66% 說對交稿者作品的信任下降,67% 說之後比較不會不覆核就直接用對方的東西,59% 比較不願把重要工作交給對方,49% 比較不願跟對方合作。也不是每段關係都變差:12% 的人信任反而上升,22% 沒變化。對老闆來說,這代表下一份交件會被多看一遍、多問一輪,甚至乾脆不交給那個人。調查記錄的是受訪者自己說的態度變化,沒有證明因果,但足以讓人警覺。

一次沒讀就轉傳,賠掉的可能是之後好幾次合作。

誰丟出來、誰在收拾

最常交出這種稿的是同層級的同事,佔 45%;來自主管或高階的合計 24%(直屬主管 10%、更高階 14%);較資淺同事 18%;客戶、自由工作者、代理商等外部 13%。最近一次事件裡,由交稿者自己扛下大部分清理的只有 22%,其餘多半落在跟交稿者同層級(29%)、比交稿者資淺(22%)或資深(15%)的人身上,另有 13% 說由大家平分。可是問到團隊慣例,58% 說通常會追究交稿者,40% 說通常期待交稿者自己修。

規矩寫的是誰交誰負責,實際動手修的卻常常是別人。

傳出去之前,先做這三件事

以下是建議做法。Fractl 自己也說,調查沒有測試解方,只從結果指出可以從哪裡開始:交出去前先自己看過、把責任歸屬講清楚、修正時間要和省下的時間一起算。放到小公司,舉個假設的情境:一間十人的設計工作室,業務用 AI 寫提案,常常一生成就轉給設計師接手。第一,定一條「自己讀過才轉傳」,至少核對數字、人名和客戶需求。第二,誰交出的 AI 稿被退回,就由誰先改,寫進團隊習慣。第三,月底不只統計「AI 省了幾小時」,也記一筆「改 AI 稿花了幾小時」。調查裡,全體受訪者只有 22% 說雇主有正式追蹤 AI 省下的時間,追蹤修正或重做時間的只有 14%,還有 45% 不知道公司有沒有在追這些。

只量省下來的,報表上就只會有好消息。

把收拾的時間算進來,才知道是不是真的變快

這份調查還有一個數字值得老闆記住:工作會接觸客戶的受訪者當中,23% 說過去一年公司曾把後來需要修正的 AI 成品寄給客人,12% 說發生過好幾次。爛稿不一定只停在辦公室裡。AI 確實已經是日常工具,八成受訪者在工作上用過生成式 AI;但團隊要的不是每個人各自變快,而是整件事做完、做對的速度變快。美國的數字不等於台灣,這筆帳的算法卻到哪裡都適用:省下的時間如果只是換了張桌子,就不算真的省。你的團隊收過讓人改到懷疑人生的 AI 稿嗎?現在你們怎麼分誰來改?歡迎在下方留言。

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參考來源

  • Fractl〈AI Slop Grenade: Measuring the Blast Radius of Bad AI Work〉/頁面標題 AI Slop at Work: The Cost of Bad AI Work(Published Nov 2, 2026;查閱 2026-11-09):https://www.frac.tl/ai-slop-at-work/